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該職位上班地點(diǎn)：龍湖高新區(qū)
任職條件：
1、熟悉電腦基本操作，打字速度必須在每分鐘60字以上。
2、熟悉拼多多購物，支付以及相關(guān)售前售后流程和規(guī)則，熟練使用拼多多后臺。
3、溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)，有拼多多銷售經(jīng)驗(yàn)，可以解答各種關(guān)于類目的咨詢問題。
4、有過淘寶、京東、微商城客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺客戶購買、咨詢服務(wù)，訂單跟蹤、投訴處理，維護(hù)顧客和信息的及時(shí)反饋。
2、掌握產(chǎn)品的屬性，找到佳搭配的產(chǎn)品推薦
3、跟蹤物流查單
4、客戶投訴處理，保證客戶滿意
5、發(fā)布促銷信息到各大站點(diǎn)、大眾網(wǎng)、微博、貼吧、淘寶貼吧等
6、不定時(shí)培訓(xùn)接受培訓(xùn)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
廣東彩珀科教文化股份有限公司成立于1999年，公司一直致力于各類合金車模、塑料玩具的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品涵蓋合金車模、模型潮玩、女孩玩具、嬰童益智玩具、玩教具等多個(gè)品類，是賓利、寶馬、奔馳、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、保時(shí)捷、雷克薩斯、路虎、悍馬、福特、沃爾沃、大眾、豐田、吉普、捷豹、奧迪、帕加尼等國際汽車品牌指定研發(fā)、生產(chǎn)授權(quán)企業(yè)，“MSZ”“成真”“車酷”合金車模已經(jīng)成為國內(nèi)外的車模文化。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，彩珀科教已發(fā)展成為玩具品牌運(yùn)營商。在保持“成真”車模產(chǎn)品市場主體地位的同時(shí)，積極拓展文化衍生品，結(jié)合更新的科技手段，為消費(fèi)者提供更，更豐富時(shí)尚的多元文化衍生品。
彩珀科教堅(jiān)持“質(zhì)量”的理念，不斷創(chuàng)新，以顧客為中心，秉承“多彩世界，夢想樂園”的方針！努力打造科技時(shí)尚的汽車文化產(chǎn)品的。
