職位描述
崗位職責:
1、負責商城客戶咨詢,熟悉店內各種銷售產品特性,能地為客人提出有效的建議參考,協(xié)助客戶下單;
2、核對客戶訂單,打印快遞單,必要時參與發(fā)貨;
3、負責解答顧客查件,跟進貨物物流信息并及時反饋客戶;
4、以良好的態(tài)度和心態(tài)解決易中常見的問題;
5、定期回訪老會員,接收客戶的建議與意見,及時反饋公司并作出改善方案。
任職資格:
1、有網購經驗,有網購客服經驗優(yōu)先;
2、性格開朗、待人熱情、良好的語言表達能力,有耐心、心靈取巧;
3、熟悉辦公室軟件操作。
公司簡介
“寶路易人”本著“、、團結、誠信”的經營理念。經過10多年的不懈努力,公司現(xiàn)今擁有3萬多平方米的園林式廠房、倉庫、現(xiàn)代化的生產設備;本著“以人為本“的管理理念,1萬多平方米的員工生活區(qū),廠內并設有食堂、宿舍、運動休閑設備等完善設施。公司通過ISO9001:2008質量管理體系認證,使我們在市場競爭中擁有堅實的后盾。“寶路易人”本著“、、團吉、誠信”的經營理念。經過10多年的不懈努力,公司現(xiàn)今擁有3萬多平方米的園林式廠房、倉庫、現(xiàn)代化的生產設備;本著“以人為本“的管理理念,1萬多平方米的員工生活區(qū),廠內并設有食堂、宿舍、運動休閑設備等完善設施。公司通過ISO9001:2008質量管理體系認證,使我們在市場競爭中擁有堅實的后盾。
本公司自有的“寶路易”內褲品牌,堅持“市場為導向,客戶為中心”的市場方針,在全國各地打造了暢通的銷售渠道。以的服務在客戶群體中形成良好的企業(yè)口碑?!皩毬芬住钡钠放菩蜗螅瑢肴梭w工程學的裁剪設計,高舒適度、的性價比,已逐漸成為內銷品牌前列。
在不斷的競爭中成長,“寶路易人”堅持自主知識產權開發(fā),取得國內內褲行業(yè)少數(shù)的技術成果。
“回饋社會”——公司積極投身當?shù)毓媸聵I(yè)、社會責任,并已連續(xù)7年獲得中山市“重合同守信用企業(yè)”稱號,倡導商業(yè)“誠信”。
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