職位描述
職位職能: 客服專員/助理(非技術(shù)) 行政專員/助理
職位描述:
1、 負責全國客服熱線的接聽及受理工作;
2、 負責全國次品的質(zhì)量鑒定確定、處理方法溝通、處理結(jié)果的跟進工作;
3、 負責全國客訴禮發(fā)放、再消費情況跟進工作;
4、 負責各類投訴案例備檔工作。
崗位要求:
1、 中專以上學歷,兩年以上服裝行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
2、 熟悉電腦辦公軟件操作;
3、 具有較強的親和力和協(xié)調(diào)能力;
4、 有服裝跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
上海鑫馳服飾有限公司正式注冊于2007年7月11日,它的全資背景為上海沙馳服飾有限公司。沙馳公司作為中國商務(wù)男裝品牌運營的,在經(jīng)營沙馳男裝品牌成功的基礎(chǔ)上,向集團化運作模式發(fā)展。
2007年,上海鑫馳服飾有限公司憑借在中國商務(wù)男裝領(lǐng)域的優(yōu)勢資源和豐富的終端管理及市場拓展經(jīng)驗獲得大中華區(qū)總部Senco集團指定,經(jīng)銷Roberta di Camerino品牌之男裝系列在中國大陸地區(qū)的市場運作。
憑借Roberta di Camerino深厚的文化底蘊及的品牌風格,意大利總部的原創(chuàng)設(shè)計支持結(jié)合鑫馳對中國高檔男裝消費市場的了解,以及的紡織面料和工藝,為Roberta di Camerino男裝系列打造中國大陸市場的嶄新舞臺。
Roberta di Camerino男裝系列正式登陸中國市場以來,時尚又品位的設(shè)計便立刻受到各行各業(yè)品味男士的青睞與追隨。截至2010年12月,Roberta di Camerino男裝62家專柜已遍布中國19個省、市、直轄市。占據(jù)諸如上海港匯廣場、南京金鷹國際購物中心、杭州大廈購物中心、重慶北城天街、深圳金光華廣場、北京翠微廣場購物中心、鄭州丹尼斯百貨等全國城市的商場。
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