職位描述
職位描述:
1.執(zhí)行公司各類產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，執(zhí)行公司內(nèi)部售后流程順利完成；
2.執(zhí)行物流查詢及退換貨問題訂單處理；
3.執(zhí)行店鋪新老會(huì)員的定期回訪維護(hù)，傾聽顧客的建議與意見，及時(shí)向主管反饋信息并提供改善方案；
反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
崗位要求：
1．中專以上學(xué)歷，服裝企業(yè)兩年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力。
2．熟悉客戶訂單、補(bǔ)單及配貨等工作的流程與技巧，善于靈活處理各類問題，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)。
3 . 自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有服裝專賣店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
法國(guó)紅凱貝爾國(guó)際(集團(tuán))有限公司所屬的中國(guó)子公司坐落在美麗的花城廣州，經(jīng)過十年的努力現(xiàn)已擁有廠房5000平米及全套美日進(jìn)口作業(yè)設(shè)備，年生產(chǎn)能力30萬件以上，同時(shí)擁有多個(gè)伙伴合作工廠，年總生產(chǎn)能力達(dá)40萬件以上，的生產(chǎn)能力，保證了貨品的快速及時(shí)供應(yīng)，保證質(zhì)量及補(bǔ)貨時(shí)間，滿足了市場(chǎng)需求。集團(tuán)大樓內(nèi)設(shè)有辦公樓，服裝展示廳，產(chǎn)品研發(fā)中心，生產(chǎn)中心，商品中心，物流配送中心。公司以倡導(dǎo)“以人為本”“追求品牌”“科學(xué)管理”“服務(wù)共贏”的企業(yè)文化，現(xiàn)誠(chéng)邀各位有識(shí)有志之士加盟，公司將提供廣闊的發(fā)展空間及具有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇。
地址：廣州市白云區(qū)棠溪牛崗咀十三社工業(yè)區(qū) 公交路線：同德圍公交車站（424、832、251、271、241、7、63）到同德圍站下，穿過金富五金城右轉(zhuǎn)100米即到。地鐵路線：坐地鐵到三元里站A2出口，轉(zhuǎn)乘公汽往新市方向（424、832、251、271、241、7、63)同德圍站下。
查看全部>
