1、通過在線聊天工具（旺旺）進行售前、售后溝通，引導客戶下單至交易完成；

　　2、及時有效的處理客戶的訂單，售后問題及一些工作中存在的問題；

　　3、維護日?？蛻絷P系，促進互動與銷售，提高客戶滿意度；

　　4、熟悉淘寶買賣操作流程（有淘寶客戶經(jīng)驗者優(yōu)先）；

　　5、具有團隊精神，自我情緒控制和調(diào)節(jié)能力強；

　　6、較強的溝通能力，較強的服務意識，有耐心；

　　7、打字速度50字/分