職位描述
崗位名稱:市場(chǎng)部文員-(客服文員)
所屬部門(mén):銷(xiāo)售部
直屬上司:銷(xiāo)售部經(jīng)理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與加盟商的日常溝通及信息收集、反饋工作;
2、負(fù)責(zé)與加盟商的日常關(guān)系維護(hù)及服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪新開(kāi)業(yè)的系統(tǒng)跟進(jìn),物料的增補(bǔ)、配發(fā);
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、23-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、有責(zé)任心、溝通及執(zhí)行力強(qiáng);
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、能熟練操作電腦辦公軟件,電腦打字60字/分鐘;
5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
6、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
1993年公司創(chuàng)立品牌“卡佛連”并在廣州北京路開(kāi)設(shè)品牌專賣(mài)店。
卡佛連是一家集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的的服飾品牌公司。屬下品牌“卡佛連(calfland)”是廣州的女裝品牌,廣東服裝百?gòu)?qiáng)企業(yè)。多年來(lái)卡佛連憑借不斷創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,完善的企業(yè)管理模式,雄厚實(shí)力的生產(chǎn)基地以及的生產(chǎn)設(shè)備,已成功在全國(guó)各省區(qū)發(fā)展到400多家品牌店,成為銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)十七個(gè)省的都市女裝品牌,并榮獲“廣州女裝品牌”、“廣東服裝百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
卡佛連是專為時(shí)代女性而設(shè)計(jì)的都市時(shí)尚女裝,適合25--35歲年齡層,豐富的產(chǎn)品系列、自由的配搭映襯、柔美的色彩運(yùn)用、流暢的線條塑形、立體的褶皺效果和精致的細(xì)節(jié)處理,讓時(shí)代女性在不同的場(chǎng)合都可以自信地展現(xiàn)都市風(fēng)采,并充分享受浪漫自然、輕松舒適的穿衣樂(lè)趣。 2009年,公司重新定位品牌差異化戰(zhàn)略思路,不斷引進(jìn)的人才組建實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。力邀香港時(shí)裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)擔(dān)綱品牌總設(shè)計(jì)指導(dǎo),建立的產(chǎn)品研發(fā)中心,勢(shì)必女裝消費(fèi)市場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)全新的都市時(shí)尚文化新紀(jì)元。
“卡佛連”以的戰(zhàn)略眼光規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。除了不斷擴(kuò)大現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),同時(shí)還計(jì)劃遠(yuǎn)拓海外服裝市場(chǎng)。為此,公司已經(jīng)在番禺建成“美悅工業(yè)園”作為企業(yè)生產(chǎn)加工總基地,占地面積約3萬(wàn)平方米,并于2007年3月正式投入使用。
“卡佛連”為 員工提供業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,更為人才提供內(nèi)部培養(yǎng)和價(jià)值增值的發(fā)展空間。
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