職位描述： 
職位描述:1,負(fù)責(zé)網(wǎng)店售后服務(wù)事宜:快遞查件、退換貨處理與記錄,中差評與投訴現(xiàn)象的解決處理,提升客戶的滿意度; 2,根據(jù)客戶與市場所反饋的建議信息協(xié)助改善內(nèi)部運(yùn)作流程,進(jìn)一步提升發(fā)貨準(zhǔn)確度,確保高質(zhì)量的貨品快速交付至客戶手中,提升客戶的滿意度; 職位要求: 1,文字溝通與表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷,打字速度80字/分鐘以上; 2,至少具備半年以上淘寶銷售或者售后服務(wù)經(jīng)驗,性格開朗,心理素質(zhì)好,能積極應(yīng)對各類客人的要求,具備處理各種突發(fā)事件的能力  可提供住宿和社保。條件符合請發(fā)簡歷到郵箱，合適者電話通知面試。