職位描述
崗位職責(zé)：
1、接受網(wǎng)絡(luò)顧客咨詢，幫助客人完成淘寶購(gòu)買流程；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新，將客人購(gòu)買訂單通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，以及發(fā)貨后的跟蹤售后服務(wù)；
3、白天、夜晚和周末實(shí)行輪班制。
任職資格：
1、通過(guò)電話和旺旺解答客戶的咨詢，促成訂單的完成；
2、有良好的團(tuán)隊(duì)工作能力及吃苦耐勞的認(rèn)真工作態(tài)度；打字速度快，思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)；
3、有一年以上的客服專員工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶的購(gòu)物流程，有淘寶店鋪客服的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2000底薪+獎(jiǎng)金+提成=3000以上
公司簡(jiǎn)介
上海愛(ài)親商貿(mào)有限公司是一家代理嬰幼兒用品的營(yíng)銷公司，其運(yùn)營(yíng)區(qū)域覆蓋上海、江蘇和浙江地區(qū)。公司擁有高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，具有在區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作品牌的能力?，F(xiàn)運(yùn)作的渠道以主流賣場(chǎng)、嬰兒用品專賣店、目錄直銷為主。旗下代理品牌包括布朗博士、HBF、愛(ài)護(hù)、菲麗潔、開麗，吉氏等品牌，產(chǎn)品線覆蓋嬰兒食品及保健品、奶瓶、奶嘴、洗護(hù)用品，紙品等。
公司以提供的產(chǎn)品為己任，全面促進(jìn)嬰幼兒健康成長(zhǎng)為宗旨；以誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、用心服務(wù)為理念，立志將公司發(fā)展成上海地區(qū)嬰童行業(yè)的服務(wù)商。公司將秉承做事就是做人的信念，追求，不斷發(fā)展創(chuàng)新。
熱誠(chéng)期待您的加入，特別歡迎年輕媽媽加入我們的事業(yè)中來(lái)！
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