職位描述
職位標(biāo)簽: 客服 銷售
職位職能: 客服專員/助理(非技術(shù)) 其他
職位描述:
1.負(fù)責(zé)在線引導(dǎo)客戶購物，并做好輪班工作交接
2.主動與客戶溝通，做好客戶詢價及其他疑問工作
3.及時完成客戶訂單處理，制作訂單報表
4.總結(jié)和反饋銷售咨詢中買家的意見
5.協(xié)助數(shù)據(jù)分析工作，記錄和提供網(wǎng)店各項銷售數(shù)據(jù)
6.按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行售后服務(wù)工作
7.負(fù)責(zé)其他有關(guān)文件的歸檔與整理工作
任職資格：
1.市場營銷大專以上學(xué)歷，有一年以上服裝網(wǎng)店銷售經(jīng)驗
2.有良好的時尚觸覺，掌握服裝一定的知識
3.熟悉電腦辦公軟件及操作使用
4.打字速度60字/分以上（會上論壇發(fā)貼子、發(fā)電子郵件、與客戶QQ溝通等）
5.具備良好的客戶服務(wù)意識、表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力
6.能適應(yīng)輪班工作制：(每周例休一天，用餐1.5小時）
早班：9：00——17：00
晚班：16：00——24:00
公司簡介
誕生于法國巴黎的時尚女裝品牌MO&Co.，2004年進(jìn)入中國市場，五年間以旗幟鮮明的創(chuàng)新理念、個性的設(shè)計與剪裁迅速成為了備受矚目的主流時尚品牌。擅長以天然的材質(zhì)，內(nèi)斂的剪裁和的細(xì)節(jié)演繹型格又略帶女人味的摩登法式風(fēng)格，貫穿懷舊和當(dāng)代，以充滿激情的創(chuàng)造力將藝術(shù)和時裝聯(lián)系在一起，于視覺藝術(shù)、POP Art、Couture、立裁解構(gòu)主義中尋找一切創(chuàng)作靈感。全線產(chǎn)品無論從服裝皮草到配飾都豐富與多元化，為追求又童心未泯的大都會女性提供了混搭的實驗樂趣。
我們是這樣的公司：追求產(chǎn)品設(shè)計與人文精神的結(jié)合，永無止境。
我們相信：
一群有夢想的人為了共同的目標(biāo)而奮斗是幸福的；
每個員工都應(yīng)該得到尊重、關(guān)愛及成長；
適者授官，功者賞祿，勇于擔(dān)當(dāng)者眾方能成大事。
我們期待：善良真誠、熱愛時裝善于學(xué)習(xí)、勇于擔(dān)當(dāng)者踴躍加入MO—CO.夢之隊。
一、本公司實行5天工作制（特殊崗位除外）；國家規(guī)定的節(jié)假日；工作滿一年即享有5天的帶薪年假，逐年遞增。
二、節(jié)假日禮品，員工聚餐；
三、輕松的工作氛圍。
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