招聘五皇冠女裝網(wǎng)店售前客服
 
 
工作地點(diǎn):虹口區(qū)周家嘴路附近

工作時(shí)間：?jiǎn)涡輣10：00~18：00，中午1小時(shí)午休
 
 
工作性質(zhì)
1、 利用淘寶旺旺在線聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題

2、 幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況

3、 熟練編輯商品內(nèi)頁(yè)，上下架商品

4、 回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易愉快成功。

 
任職要求

1、男女不限，高中或大專(zhuān)以上學(xué)歷。
 
2、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字，能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。
 
3、思維敏捷。答非所問(wèn)、不能準(zhǔn)確理解他人意思、文字表達(dá)亂的，均不考慮哦。熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題。
 
4、對(duì)服裝行業(yè)有一定的理解。
 
5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
 
6、維護(hù)好直接客戶(hù)關(guān)系；責(zé)任心強(qiáng)；要求細(xì)心；勤快。